Követeléskezelési eljárásunk menete



Amennyiben Megbízónk megelőző intézkedései sikertelennek bizonyultak és vásárlói fizetési késedelembe estek, társaságunk írásbeli fizetési felszólítás küldésével kezdi meg munkáját. Ezen felszólító levelek mindenkor rövid határidő tűzésével, a nemfizetés jogkövetkezményeire történő figyelmeztetés mellett hívják fel adóst a teljesítésre. A felszólító levelek megérkezte után szakképzett kollégáink megkezdik az adósokkal történő szóbeli, illetve személyes tárgyalásokat.

A sikeres behajtás egyik eleme az adós objektív alapokon nyugvó tájékoztatása a folyamatban lévő ügyről és az előtte álló lehetőségekről. Társaságunk megállapodások kötésével és egyeztetésekkel együttműködik az adósokkal abban, hogy megtalálja a számukra legoptimálisabb módját annak, hogy mielőbb rendezni tudják tartozásukat. Eljárásunk során a kapcsolattartás természetesen nem korlátozódik pusztán a levelezésre, hanem különféle kommunikációs csatornákon keresztül – fax, e-mail, telefon és személyes felkeresés útján – tartjuk a kapcsolatot az adósokkal.

Fizetési könnyítésre vonatkozó megállapodások esetén társaságunk nyomon követi a részletek határidőben történő befizetését és szükség esetén betartatja a szerződés rendelkezéseit a kötelezettel.

Amennyiben az adósok a fenti eljárásokat követően sem tesznek eleget kötelezettségüknek, úgy személyes felkeresési szolgáltatás igénybevételére teszünk javaslatot.

A követelés behajthatatlansága esetén a későbbiekben indítandó jogi eljárásokban is felhasználható fizetési felszólítások, nyilatkozatok megtételével társaságunk hozzájárul ahhoz, hogy megbízónk igényét eredményesen legyen képes érvényesíteni a fizetési meghagyásos-, végrehajtási-, felszámolási eljárásban vagy polgári perben. A Credit Controll Kft. igény esetén partner ügyvédi iroda közreműködésével szakképzett segítséget nyújt a jogi eljárásokban történő képviselet ellátásában.

Miben számíthat ránk?

  • felkutatjuk eltűnt adósait
  • felszólító levelet küldünk
  • tárgyalunk
  • egyeztetünk
  • reklamációt kezelünk
  • megállapodunk
  • nyomon követünk
  • adminisztrálunk
  • személyes tárgyalásokat folytatunk
  • beszedjük kintlévőségeit

    Ügyfélszolgálatunk

    Hívjon minket!

    06-1-456-0854

    Hétfőtől - péntekig
    08:00 - 16:30-ig