Pályázatok

A kedvezményezett neve: Credit Control Menedzsment Korlátolt Felelősségű Társaság

A fejlesztés tárgya, célja: Innovációs fejlesztés megvalósítása a Credit Control Kft-nél

A támogatás összege: 31 625 920 Ft

Támogatási arány: 70%

Projekt azonosítója: GINOP_PLUSZ-2.1.3-24-2024-00453

A projekt:
A Credit Control Kft. a Széchenyi Terv Plusz program keretében két területen valósít meg átfogó
folyamatinnovációt: a vállalat működésébe minőségirányítási rendszert vezet be, valamint
modernizálja ügyfélszerzési és értékesítési folyamatait. A fejlesztés célja a szolgáltatások
megbízhatóságának növelése, a belső működés hatékonyságának javítása és az ügyfélkapcsolati
tevékenység automatizálása.

A minőségirányítási rendszer bevezetése a cég adatkezelési, információszolgáltatási és döntéshozatali
folyamatait szabványosítja. Az új rendszer segítségével a vállalat működése átláthatóbbá válik,
csökkennek a hibalehetőségek, és biztosítottá válik az adatbiztonság és jogszabályi megfelelés. A
fejlesztés hozzájárul a Credit Control Kft. szolgáltatásainak stabilitásához és az ügyfelek bizalmának
erősítéséhez.

Az értékesítési területen megvalósuló innováció az ügyfélszerzési folyamatokat érinti: a projekt
keretében egy új, automatizált CRM rendszer kerül bevezetésre, amely jelentősen csökkenti az
adminisztrációs terheket és az átfutási időt. A rendszer beépített prioritáskezeléssel, strukturált
adatbevitellel és valós idejű riportokkal támogatja az értékesítők munkáját, növelve a hatékonyságot és
az eredményességet.

A projekt eredményeként a Credit Control Kft. működése modern, adatvezérelt és szabályozott
alapokra helyeződik, amely hosszú távon biztosítja a szolgáltatások minőségét, a piaci
versenyképességet és a fenntartható növekedést.

A projekt tervezett befejezési dátuma: 2026. 10.26.